TESLİMAT POLİTİKASI
Wood Works olarak size özel butik ürünlerimiz olduğu gibi stoklu çalıştığımız ürünler de vardır. Butik çalıştığımız ürünler size özel olarak el işçiliğiyle üretildiği için ortalama teslimat süresi 10 iş günüdür ve ürün sayfasında teslim süresi belirtilmiştir.
Teslimat opsiyonlarımız arasında hızlı terminleriniz için İstanbul içi aynı gün teslim kurye seçeneği de bulunmaktadır. Çalıştığımız kargo firması Yurtİçi Kargo'dur. Kargodan / kuryeden ürünü teslim alırken mutlaka kontrol ediniz ve ürün hasarlı ise lütfen ürünü teslim almayınız.
İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI
Satın aldığınız ürün/ürünler herhangi bir nedenden dolayı beklentinizi karşılamazsa iade edebilirsiniz. Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek iade başvurusunda bulunabilirsiniz. Başvurunuzu yaptıktan sonra iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri karşı ödemeli olarak kargo gönderi kodunuz ile bize ulaştırabilirsiniz.
İadenin kabulu için satın alınan ürünün kullanılmamış/zarar görmemiş olması ve yanında gelen tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade süreciniz tamamlandığında ödeme tutarınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza geri yatırılır. İade tutarınızın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.